不要怕敷衍而伤害对方

在杭州听过一堂演讲，主讲者是浙江大学的一位教授。他说到兴致大起时，手机突然响起。他不顾。坐在前排的学生提醒他接一下电话。他只说了一句话：“这是我演讲时的背景音乐。”台下大笑。那个电话总共响了三次。

　　接下来的演讲题目，是关于效率问题。教授在讲到案例时，用了他接手机的例子。他说，如果我在演讲时，接听了手机，一方面自己迫于情境，和他交流时，语气、态度等方面肯定会让对方不舒服。另一方面，接听手机还会阻挠自己的思路，听到一个好消息那也罢了，如果听到一个坏消息，岂不糟糕？最明智的办法就是不接，事后告诉对方当时的情况，这反而能得到别人的理解，而且能更好地进行沟通。

　　这样，你会更专心地工作，而且也不会因为敷衍而伤害对方。