职场故事
把清洁工培训成“明星”
职场故事  2019-12-25

  一位中国留学生曾应征迪斯尼乐园的清洁工,虽然只扫两个月的地,但是岗前居然要接受三天培训。在这三天里,准扫地工们接受的培训有:熟悉乐园内所有游乐设施和公共设施的位置;学习修理轮椅和童车;学习各种照相机的使用方法;学会照顾孩子:学习简单的手语......这一系列服务培训,目的是“使迪斯尼乐园的员工成为顾客最可信任的人”。

事实上也确实如此,在迪斯尼乐园诸多工种中,与游客接触最多的园内清洁工是人们公认的明星。他们对园内设施了如指掌,礼貌亲切、精神抖擞、仪表干净整洁、工作勤恳认真且工作方式富有表现力。


儿童故事免费下载资源
有声小说免费下载资源
同类相关信息
  • 德国总裁的自恋
  •   塞沃斯先生是我们公司新上任刚满3个月的总裁,这位五十好几的日耳曼老头平时不...[详细]
  • 应急年终奖
  •   虽说单位效益不好, 但同事之间红白喜事随份子却很大方, 少则100元, 多则300...[详细]
  • 点菜猜职业
  • 和客户老赵签了一笔合同, 他一时高兴, 让我带几位同事进餐, 以示庆祝。我就把老...[详细]
  • 开会的重要
  • 我刚跳槽到一家公司的行政部,正赶上公司办公室装修改造的尾声。行政部主管命我为...[详细]